Clínica dental
St Croix Endodontics
Dirección
11855 Ulysses St NE, Minneapolis, MN 55434, Estados Unidos
Ciudad : Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos
Pagina web :stcroixendodontics.com
Telefono : +1 763-767-9119
email : –
Vea dentistas cerca de usted .
Valoración por los usuarios de google maps : 3,0
Opiniones de los usuarios de google maps :
G Shooty (5)
(Traducido por Google) ¡Dr. Stec fue genial! Explicó todo sobre el procedimiento con gran detalle. Excelente servicio al cliente por parte de todo el personal. ¡5 estrellas!
(Original)
Dr. Stec was great! He explained everything about the procedure in great detail. Great customer service from the entire staff. 5 stars!
Heidi Soukup (1)
(Traducido por Google) Pésimo servicio al cliente! Siguen retrasando el procedimiento de mi esposo y han cancelado varias citas. El Dr. Steck sigue poniéndolo con antibióticos. Ha estado tomando antibióticos durante 3 meses. Me preocupa que termine en el hospital. Estamos tratando de solicitar que se envíen registros a otra oficina. Se necesitaron 2 llamadas telefónicas para finalmente obtener registros, pero tenemos que pagar $ 25. También cierran todos los días al mediodía o antes. Horrible forma de dirigir un negocio. Absolutamente terrible servicio al cliente!
(Original)
Terrible customer service! They keep pushing my husbands procedure back and have cancelled multiple appointments. Dr. Steck just keeps putting him on antibiotics. He has been on antibiotics for 3 months. I am worried he is going to end up in the hospital. We$0027re trying to request records be sent to another office. It$0027s taken 2 phone calls to finally get records, but we have to pay $25. They also close every day at noon or earlier. Horrible way to run a business. Absolutely terrible customer service!
Glory Oljace (1)
(Traducido por Google) NO vayas por un tratamiento de conducto aquí. No requieren que los pacientes usen máscaras en la sala de espera. No pedirá a los pacientes que se los pongan, ¡NO ES SEGURO!
(Original)
DO NOT go for a root canal here. They do not require patients to wear masks in waiting room. Will not ask patients to put them on NOT SAFE!
Daniel Sampson (5)
(Traducido por Google) Me llevaron de urgencia para un tratamiento de conducto. Todos, desde la recepción hasta el asistente del Dr. Stec, fueron geniales. La endodoncia era indolora y cuando el anestésico local desapareció, mi dolor desapareció. Oficina muy recomendable.
(Original)
They got me in on an emergency basis for a root canal. Everyone from the front office to the assistant to Dr. Stec were great. The root canal was painless and when the local anesthetic wore off, my pain was gone. Highly recommended office.
Lindsey Nowling (5)
(Traducido por Google) ¡El Dr. Stec fue increíble! Muy compasivo con sus pacientes! ¡Lo estaré solicitando si lo necesito nuevamente!
(Original)
Dr. Stec was amazing! Very compassionate about his patients! I will be requesting him if I need to again!
Steve Sell (1)
(Traducido por Google) Su servicio está tan por debajo satisfactoria, que será la presentación de una queja BBB y muy posiblemente un juego de la ley! Estaban tan lenta en el tratamiento de la infección por mi los dientes, la cancelación de varias citas y simplemente prescribir más rondas de antibióticos para cubrirlo hasta que pudieran verla, que terminó en la UCI! Entonces, cuando tratamos de obtener sus registros para la transferencia a un nuevo dentista que inicialmente se negaron a enviar a ellos, entonces ellos dijeron que habían enviado a ellos si que pagamos (por página) para los registros, y, finalmente, cuando ellos estaban de acuerdo para enviar ellos, tomaron su tiempo dulce así que el tratamiento adicional se levantó. En serio, correr lejos de este negocio patética !!
(Original)
Their service is SO far below satisfactory, we will be filing a BBB complaint and quite possibly a law suit! They were so slow in treating my wifes tooth infection, canceling multiple appointments and just prescribing more rounds of antibiotics to cover it until they could see her, that she ended up in the ICU! Then, when we tried to get her records to transfer to a new dentist they initially refused to send them, then told them they$0027d send them if we paid (per page) for the records, and then finally when they did agree to send them, took their sweet time so further treatment was held up. Seriously, run far away from this pathetic business!!
John Schillo (1)
(Traducido por Google) Elegí dejar esta oficina hoy debido a la interacción de la recepción. Preferiría adoptar el enfoque de Tom Hanks «Castaway» para la odontología que permitir que este proveedor me trate.
No estoy publicando de forma anónima. Quiero asegurarme de que el proveedor tenga la oportunidad de saber por qué me fui. Recibí una llamada la semana pasada para obtener información sobre mi seguro. Proporcioné la información de que tengo cobertura dental doble y más de 3500 $ en beneficios restantes en 2018.
Llegué temprano y pasé por un aluvión de papeleo simbólico de que la principal preocupación de este proveedor era intentar que me pagaran. Me pidieron los números de seguro social en los formularios para mi esposa y para mí. Me dijeron que la política de la oficina me obliga a firmar un acuerdo financiero.
Me siento mal de que este proveedor haya sido maltratado por pacientes anteriores y encuentre la necesidad de llegar a este nivel para mitigar su riesgo. Traté de explicarles que no proporcionaría la información de mi tarjeta de crédito para que la guarden en el archivo. Dijeron bien, entonces pagarás por adelantado por los servicios de hoy. ¿Mencioné que tengo doble cobertura dental, que les había proporcionado previamente y que sería prácticamente imposible para mí tener una obligación financiera después de los servicios de hoy? Realmente firmé el acuerdo financiero pero agregué, «no es una autorización para ejecutar cargos sin mi conocimiento». Ella se negó a aceptar el acuerdo con mi adición de esa línea. Aquí está la ironía loca de la situación. Podría haber impugnado los cargos si hubieran intentado facturar mi tarjeta de todos modos, pero para entonces, mi batalla con la recepción se volvió personal.
Nunca tuve la oportunidad de explicarlo, pero como asegurado con doble cobertura, no puedo facturar a la cuenta principal, hacer que el proveedor se olvide de facturar a la secundaria, facturar a mi tarjeta de crédito y tener alguna esperanza de conciliar el problema aguas abajo.
Le animo a que un empleado mejor capacitado, menos gestapoish, más profesional, verifique a sus pacientes en su cita. si tiene alguna esperanza de no perder a otro paciente que realmente paga su factura. Tal vez la política de su consultorio y el lenguaje del acuerdo financiero es en parte la razón por la que tiene una parte desproporcionada de pacientes que no pagan.
¿Quizás la persona de recepción simplemente estaba teniendo un mal día causado por Sun Country? He dejado tu nombre porque no serviría para nada más que hacerme sentir mejor.
(Original)
I chose to leave this office today because of the front desk interaction. I would sooner take the Tom Hanks «Castaway» approach to dentistry than ever allow this provider to treat me.
i am not posting anonymously. I want to make sure the provider has a chance to know why I left. I received a call last week for my insurance information. I provided the information that I have dual dental coverage and well over 3500$ in benefit remaining in 2018.
I arrived early and was put through a barrage of paperwork symbolic that the primary concern for this provider was trying to get paid. I was asked for SSNs on forms for my wife and I. I was told office policy requires me to sign a financial agreement.
I feel bad that this provider has been screwed over by previous patients and finds the need to go to this level to mitigate their risk. I tried to explain that I would not provide my credit card information for them to keep on file. They said fine, then you will pay up front for today$0027s services. Did I mention that I have dual dental coverage, had previously provided to them, and it would be virtually impossible for me to have a financial obligation after today$0027s services? I actually signed the financial agreement but added, «not an authorization to run charges without my knowledge». She refused to accept the agreement with my addition of that line. Here is the mad irony of the situation. I could have contested the charges had they tried to bill my card anyway but by then, my battle with the front desk became personal.
I never was given the opportunity to explain but as a dual covered insured, I cannot have the primary billed, have the provider forget to bill the secondary, bill my credit card, and have any hope of reconciling the issue downstream.
I would encourage you to have a better trained, less gestapoish, more professional, employee check your patients into their appointment. if you have any hope of not losing another patient that actually pays their bill. Maybe your office policy and the financial agreement language is in part why you have a disproportionate share of non paying patients.
maybe the front desk person was simply having a bad day caused by Sun Country? I have left your name off because it would serve no additional purpose other than making me feel better.
Jeff Erickson (5)
(Traducido por Google) El Dr. Stec y el personal le agradecen su excelente atención. ¡Es sorprendente, ningún dolor o dolor nunca hubiera imaginado que ayer tuve un tratamiento de conducto!
(Original)
Dr. Stec and staff thank you for your excellent care. Its amazing, no pain or soreness would have never guessed I had a root canal yesterday!
Horario y dias de apertura :
En el mapa pulse : Como llegar , para que el mapa le muestre el camino , desde su ubicación a la clinica
ver el mapa en otra pagina pulse aqui .
Vea dentistas en esta provincia .