Ortodoncista
Ortodoncia Gran Vía 51
Dirección
C/ Gran Vía, 51, 1.A, 28013 Madrid
Ciudad : Madrid
Pagina web :ortogranvia51.com
Telefono :
email : –
Valoración por los usuarios de google maps : 3,3
Opiniones de los usuarios de google maps :
Barbara B (5)
Mi experiencia en esta clínica ha sido muy positiva. He de reconocer la amabilidad de las dentistas. El precio muy barato en comparación con otros dentistas. Abren los domingos para clientes.
Beckha Üyaban (5)
Excelente clínica especializad en ortodoncia , muy buenos ortodoncistas, precios justos al alcance de todos , mi hijo lleva un año de tratamiento y ha sido increíble ver el cambio.
CARMEN LUCÍA MYRICK FUENTES (1)
Después de la pandemia cobraron 10 más por las medidas de seguridad. Según el portal del consumidor de la comunidad de Madrid eso es ilegal. A mí me lo tuvieron que devolver.Te atiende cualquier ortodoncista, un dia uno un día otro, (no hay uno en concreto que lleve tu caso y como excusa dicen que están desbordados), además son auxiliares o en practicas, el ortodoncista solo viene a mirar si está bien o no. Las gomas elásticas que me dieron para ponerme se me acabaron a 2 semanas de mi consulta, me dijeron que fuera y cuando voy me dicen que no me las dan. Menuda profesionalidad.
Heber Escobar (1)
Me parece una falta de respeto que hagan cita y al llegar este cerrado, muy poca organización de parte de ustedes. Nada recomendable, estoy muy arrepentido de hacer contrato aquí.
M H (1)
Dos horas y media esperando para nada.. de entrada parece todo una maravilla pero como profesionales dejan mucho que desear, no creo que así a ojo miren hasta la raíz del diente ya que ni panorámica ni nada hacen… la ortodoncia no es un juego y lo barato sale caro.
Salimos de ahí y fuimos a otra clínica y ahí no pusieron ningún pero salí con la ortodoncia puesta, en cambio acá querían que me pusiera la otra ortodoncia que no aplicaba a la promoción… claro está usan publicidad engañosa… 1 mes antes estuvo en oferta los brakets de auto ligado pues me dijeron que no, que necesitaba otros en fin una pérdida de tiempo total
Jessica Valencia (1)
Pésimo servicio en todos los aspectos cada día una ortodoncista diferente todo el trabajo lo hace la higienesta y hay más de uno de prácticas que te hacen daño, o eso creo yo… termine mi tratamiento y para poderme quitar los brakects me dieron un presupuesto de 265 y para justificarlo cobran una radiografía en 30 cuando al empezar el tratamiento te lo hacen gratis y te la inflan con más cosas ya para terminar el tratamiento se dieron cuenta que tengo fruximos y que entonces la garantía de los retenedores no me los cubría y se dieron cuenta 2 años después cuando pago 50 euros de más cada año por un seguro que no se hasta el día de hoy para que sirve no ven la manera de sacarte el dinero cuando abrieron la clínica después del covid 10 más aparte de lo que te cobran por el tratamiento que van hacerte, supuestamente por los equipos de protección una barbaridad y mucha falta de empatía por el cliente. Y para terminar tengo un colmillo gastado totalmente por el brakect de abajo pero según ellos es mi culpa cuando les decía en cada consulta que me subieran los topes y pasaban de mi.
Any Carolina (5)
La chicauy buena , muy amable Lorena espero que siempre atienda ella muy dulce su manera de tratar al paciente
Álvaro Cano (4)
Llevo un año de ortodoncia con ellos y estoy muy contento con el resultado que voy teniendo. Trato muy profesional y cercano. Lo malo, es que no se puede contactar por teléfono para cualquier duda que surja. Por lo demás, de 10.
A C H E I ? A A L P E R (1)
Nada recomendable!!!! No se aclaran con el tratamiento, cada vez te ve una ortodontista distinta de la anterior??????? y te dice otra cosa. Llevo ya 19 meses y una vez me dicen que me queda muy poco y la última vez me dicen que por culpa del Covid se han retrasado y ahora me quedan + 6 meses??? En la valoración principal me dijeron que esto va ser rápido porque no necesito mucha corrección??? Me tengo que buscar otra clínica y terminar en otro sitio porque parece que está gente no tienen ni idea de su trabajo.
Yaisbeth Freites (5)
Excelente la atención y el servicio. Me ha gustado mucho el trabajo que me hicieron, personas muy profesionales. Muy recomendado.
Ailed Fernández (5)
Excelente la atención, son muy profesionales, te explican todo con detalle y realmente te sientes en manos seguras. Desde que cambio la dirección de la clínica, realmente se ha notado un cambio. Sin duda, no cambio mi dentista de aquí por nada ??
rebeca sanchez gonzalez (1)
Al principio todo te lo ponen muy bonito. Barato y muy majas las higienistas porque quien te va a hacer todo el tratamiento serán ellas. Las doctoras, q ni siquiera sabemos si están especializadas porque se niegan a darte su número de colegiado, solo te revisan al inicio y al final. Al principio te dicen una fecha, en mi caso 1 año, y se va alargando.. no te dan una fecha exacta por lo que te van sacando más dinero y los dientes no me los han mejorado. Dientes que tenia bien me los movieron, he tenido que irme a otro dentista, al menos con experiencia y prestigio. Lo barato sale caro. Empecé a quejarme hace 3 meses porque los dientes no mejoraban.. empeoraban.. me cobraron 10 más ilegalmente por el tema de la pandemia. Y la gota que colmó el vaso que muchas veces te desinformaban en vez de informarte, las largas esperas de 3h hasta que te atendieran pues bien, ahora van por hora y por llegar tarde 15 min me dijeron que ya no podían atenderme. Puse una hoja de reclamaciones y quise retirar mi historial clínico, cosa que se negaron a darme ya que no tengo radiografías etc. la doctora rubia porque ninguna te dará su nombre, salió gritándome enfurecida. Que clase de personal hace eso? En resumidas cuentas. Nefastas, sinverguenzas y una calidad terrible. TENED CUIDADO
Maria Mikulasova (1)
Llevo 18meses con la ortodoncia y estoy descontenta totalmente llevo meses pidiendo que no me encaja la mordida en un lado y la respuesta es que esta bien y me tengo que aconstumbrar?como es posible esto?he cambiado ya con 3 ortodoncistas y mi resultado cada vez peor un diente torcito que no esta recolocado en su sitio en todo este tiempo recementado ya 3 veces por distinta ortodoncista y encima abajo 4 dientes hacia afuera y me topan con los de arriva y tambien me tengo que aconstumbrar?nefasto tener que pedir las cisas suplicando?en que mundo viven?un dineral gastado y disgustos cada vez que voy
JONA JORDAN (5)
Muy recomendable, los precios me parecen coherentes y el trato al paciente es muy bueno. 🙂
Andrea D (1)
Ideal si quieres que te timen.
¡Un saludo!
Ekram El Mejdoubi Hadri (5)
Siempre he recibido un buen trato por parte de los profesionales, el precio es muy competitivo, la clínica está muy limpia y toman todas las medidas necesarias de higiene por la pandemia. Toda mi familia y yo acudimos desde hace un año y estamos muy contentos.
Isabel Zabala (5)
Excelente, la atención de las mejores, lo recomiendo muchísimo. Instalaciones cómodas, buenos equipos y servicio, además de que toman todas las medidas necesarias con respecto al COVID.
Laura Alcocer (5)
Es un centro odontológico magnífico. Está muy buen ubicado en plena gran vía . Estoy recibido un gran trato de los profesionales que trabajan aquí. Estoy recibiendo un uso para mi aparato y me encanta su trabajo tan eficaz, tras cada intervención de tu dentista la doctora lo revisa y te aconseja, resuelve tus dudas etc. Además es muy económico y hay ofertas y descuentos.
Totalmente recomendable
María Virginia De Falco (5)
Excelente clínica en Madrid, un ambiente muy cómodo y con un equipo de trabajo muy profesional. Super recomendado
Antonio Molina (2)
Llevamos tiempo con el tratamiento de nuestros hijos lamentablemente el servicio ha desmejorado mucho, cambios con los tratamientos y siempre tienes que esperar 15 o 20 minutos ya en nuestra última visita 1 una hora de espera !!!
A. Z. (5)
Sitio muy recomendable para tratamiento de ortodoncia. Resultados visibles, precios económicos y profesionalidad.
Laura Jimenez (5)
Fui buscando una segunda opinión, me trataron muy bien, me hicieron una radiografía y me la mostraron cuando me explicaron mi tratamiento, fueron muy amables y respondieron todas mis dudas!! Me hago mi tratamiento aquí!!
Luis Enrique Rojas Valcarce (1)
El peor servicio de Ortodoncia que conozco. Hay varias doctoras y todas atienden a todos los pacientes. Cuando vas te atiende la que esté disponible. Nadie le da seguimiento a tu tratamiento. Dientes que estaban bien se dañaron, se les dice y su respuesta fue: dime cual diente quieres que te mueva y te lo muevo.
Tiene uno que decirle al profesional cómo hacer el trabajo ??? Les interesa es dinero dinero dinero. Ni siquiera dicen el nombre de las doctoras, como si ocultaran información. Todas son extranjeras tal vez ni tienen título homologado.
Quieres arreglarte los dientes ? Busca un doctor con buenas referencias, que te atienda, te explique, puedas hablar, preguntar, aclarar dudas.
No una clínica que te atienden como un supermercado, literal así: siguiente, pase, listo ya apretamos, venga en un mes. Siguiente…..
Monica Vázquez Frutos (5)
Muy contenta con el trato, las doctoras son muy amables y profesionales. Los precios son muy recomendables para toda la familia, mi hija que iba con mucho miedo al dentista esta más tranquila y va contenta a las revisiones. La clínica es grande y muy limpia. Todo muy bien!.
ibeth yuliana martinez panesso (3)
Esta bien el servicio y el trato con el personal, lo malo es que desde un tiempo para acá da igual la hora a la que vayas la clínica esta llena y tardan más de dos horas en atenderte las dos últimas veces que fui con cita llegué a las 5 y salí a las 8 y pico, además cambian constantemente las promociones y en el caso mi hermana yo fui como recomendada suya y a ella no le dijeron nada que yo tenía que llevar la factura de cuando se lo pusieron a ella y ahora nos dicen que no vale la promoción y que mi hermana no tiene derecho al control gratis por llevar un recomendado
javier Cuevas (1)
Pésima atención una falta total de organización desde que te dan una cita a una hora y vas a esa hora y que su aplicación este mal uno tiene que pagar por sus errores haciendo perder tiempo y dinero no lo recomiendo para nada el peor lugar para hacerce cualquier tratamiento dental
Carolina Betancourt (1)
Que decepción, pocas palabras a buen entendedor, a ver cuánto tardan en eliminar este mensaje para ocultar la verdad.
William Fabian Bolaños Ruiz (1)
Como es posible este tipo de clínicas les de por cobrar ahora 10 euros por visita según ellos por el covi 19 y que el gobierno exije medidas de precaución no sean sinvergüenzas, el gobierno exije esas medidas pero las tiene que asumir ustedes además si la gente llega a la clínica debería de llegar con mascarilla pq es obligatorio llevarlas en espacios públicos entonces cual es el cuento que pasa que quieren recaudar todo lo que no han podido o han dejado de recaudar por la crisis y encima te dicen que les entendamos no entiendan ustedes que eso es un abuso que si tenemos un presupuesto cerrado que pagamos 50 cada visita osea al mes ahora según ustedes vamos a tener que sacar 10 más no sean sinvergüenza
Jonatas Markendorf (1)
Busco llamar la atención de más usuarios de esta clínica que es muy buena valga la redundancia a mi opinión solo discrepo que me an escrito diciendo que tengo que pagar más 10 euros más por consulta por gastos extras de igiene los cuales se puede cobrar bien en la cuenta o en metálico me pregunto es correcto esta práctica por que no lo hacen los supermercados… Contesto deduzco que es ilegal por que en su página de Facebook borran todo comentario relacionado a quejas de los dichosos 10 euros att. Insatisfecho
mohamed el idrissi (1)
La clínica esta muy bien situada muy limpia y el personal muy profesional amable, lo unico malo que hay ahora esque justo en estos tiempos tan difíciles para todos en que todos o la mayoría de los pacientes estan con ERTES o en PARO nos suben el precio 10 mas por cada control (revisión) con la excusa de incrementar la seguridad de todos me parece muy injusto y de muy poca vergüenza!
Joneh (5)
Trato amable y cordial, clínica muy moderna, limpieza exquisita y precio más que competitivo. Confianza total en esta clínica, se respira ambiente amable, la única pega, la espera que es por orden de llegada.
Claudia Oropeza (5)
De momento todo ha ido bien! La limpieza de la clínica es a destacar. El personal es muy amable y claro en las explicaciones. La facilidad para pedir citas es genial. Como todo al ser por orden de llegada. Hay que esperar. Pero todo muy bien !
Yolanda Parra (1)
Aquello parece una discoteca, reguetton altísimo y las chicas sin hacer nada riéndose por los pasillos… No me cogieron bien la cita y perdí mi único día libre para hacerme una revisión, estando ahí me dijeron que no me podía ver el doctor y q pensaban q había ido por otro asunto. Una vergüenza, muy poco profesionales. No lo recomiendo
Elena Chico (1)
Os voy a compartir mi experiencia, negativa, como muchas de aquí… Las positivas que veo… creo que son de hasta gente conocida de ellos mismos y tengo argumentos… Bueno, empiezo. Hace casi dos años ( soy de las primeras pacientes) decidí volver a ponerme aparato, de casualidad llegue a la clínica, me revisaron, me colocaron y me dijeron que con 18 meses o menos serían suficientes (voy por 23) cada vez me atiende una doctora diferente, una higienista diferente, que por cierto brilla su poca experiencia y aun que todo el mundo tiene que aprender, creo que conmigo aprendieron todo, me dejaron arcos fuera, gomas sin poner, bracket con aleta rota… y un largo etc. Mi caso es que tenía que ponerme un implante, cosa que hice en mi dentista de toda la vida ( ellos tampoco tienen odontólogo general) y es como debería haber empezado el tratamiento. Hay una doctora nueva desde hace varios meses, ella es andaluza y parece que sus conocimientos son más profesionales que cualquiera de los que hay trabajan. Tengo que cambiar una cita, no son capaces de decirme si esa doctora estará y no me dejan elegir, ya que argumentan que todos están capacitados… Si yo pago y tengo confianza con una doctora no entiendo el porqué no puede revisarme alguíen que pida. He decidido buscarme otro ortodoncita aun que tenga que buscar entre 20 (no es tan difícil encontrar buenos profesionales) Una empresa a parte de para ganar dinero debe ser, transparente, servicial y honesto. También indico que desde hace meses tengo una pequeña caries que el resto de dentistas me vieron, exceptuando ellos ( cuando fuí a ponerme el implante) ni siquiera jamás hicieron mención de ello. Esperas muy largas, demasiado, incluso ellas mismas indican que pueden citar a más de 130 personas un sábado aún abriendo en un horario más reducido. TODO QUEDA EN QUE, ELLOS QUIEREN ENRIQUECERSE A PESAR DE DEJAR SU PROFESIONALIDAD DE LADO.Dos amigas mías fueron y tuvieron que irse a otra clínica… Los jefes no están ya que son portugueses y te encuentras con una encargada que de poco se encarga… Espero que sean conscientes de donde se meten y si necesitan saber más pueden comentar… Si es que no borran mi comentario. Y que fuesen capaz de dar la cara sería un punto a favor.
Cristina (5)
Te tratan muy bien. Te lo explican muy bien y ademas son muy amables. El mas baratos de todos los sitios que he preguntado.
Cristina Chico Gonzalez (1)
Mi experiencia fué NEFASTA. Mal antención, eso se ve cuando ya llevas un par de veces, demasiada espera, poca profesionalidad…
Luz Janeth Fonseca Martínez (3)
El personal por ahora muy bien. Lo malo es que no trabaja n con horas de citas y podrias esperar hasta mas de 3 horas para que te atiendan ya que atienden por orden de llegada y aqui esto es un caos. Ni en la seguridad social se espera tanto. Los empleados dan la cara y sufren las consecuencias de los usuarios muy molestos
Guillermo De la torre (5)
estoy muy contento con el trato de cualquiera de las doctoras y sus compañeras en especial me gustaría agradecer a chaima que explica muy bien lo que necesitas en cada momento.
un saludo grande nos vemos el mes que viene
Owy the dog (1)
Pésimo sistema de citas, y luego no te solucionan nada y pasan de ti.
Aseret Ortiz (5)
Muy profesionales y amables, la atención en general es muy buena. El lugar está bien ubicado, las instalaciones son cómodas y limpias.
Súper recomendada.
Miguel de Melo (5)
Me ha gustado mucho la atención de la clínica y su personal. Tenía dudas con el tratamiento y los precios pero me han informado y he terminado mi tratamiento en menos de lo esperado.
Había tenido una mala experiencia en otra clínica de franquicia pero aquí me he sentido muy cómodo. Atendido debidamente y sin letras pequeñas como en los demás sitios.
Muy contento con la clínica en general. Recomendado!! Gracias por todo.
Raúl casas calatrava (1)
Para nada son profesionales, jamás te atiende el mismo dentista, así no se puede llevar una revisión bucal puesto que tanto cambiar de “profesional” cada uno dice una cosa, llevan como cosa de 3 meses para que me hagan sus últimos “retoques”, no miran por los clientes, con qué a ellos les caiga todos los meses el pago de la cuota pues que pase el tiempo y la demora, pongo una estrella porque no se puede poner ninguna sino sin duda lo hago.
Jose Díez (5)
Las personas que atienden en el centro genial, pero debo destacar la labor de una dentista llamada Lorena que es con diferencia la más amable y considerada que me ha atendido, la comunicación con la clínica es bastante mejorable.
patricia perez (5)
Excelente trato , muy profesionales y perfecto en calidad precio ….recomendable 100%
Carmen Vera (5)
Excelente trato y servicio. Buenos profesionales y magníficos precios. Estoy encantada.
Miriam Bernal (5)
Estoy muy contenta con el tratamiento en esta clínica.Lo recomiendo, excelente trato y servicio y un precio justo para la ortodoncia!!
Ermila Perez (5)
Es un lugar agradable, tienen horario ininterrumpido y el trato humano es de lo mejor.
nieves nuñez (5)
Excelente trato y servicio, muy buenos precios! Lo recomiendo al 100%
ESTEFANIA RODRIGUEZ (5)
Estoy muy satisfechas con el trabajo . La atención excelente..
Rim Aidi (1)
El trato deja mucho que desear
Eleazar Rodriguez Montoya (1)
La chica joven que va revisando todos los trabajos, creo que es la directora es una déspota, prepotente y sinvergüenza, atención al cliente pésimo, nada recomendable, al principio muy bien, una vez ya estas en tratamiento el trato deplorable, lo barato sale caro…..
K M (5)
La descubrí via Facebook, pedí cita y me encantó el sitio es muy acogedor y el ambiente es muy agradable. Todos doctores inspiran confianza y las higienistas son muy simpáticas.
Otro punto digno de destacar es que la mayoría de las personas que trabajan en la clínica son mujeres.
Llevo casi 5 meses con el aparato de ortodoncia puesto y no he tenido ningún problema, lo recomiendo tanto para ortodoncia como para general.
PD. Ortodoncia a un precio justo.
Mercedes Hernandez Carrasco (5)
Hola buenas tardes ,mi experiencia,es súper positiva llevo un año y dos meses con aparato auto obligado y estoy muy contenta ,el trato genial
Cinthya Rodríguez (5)
Estoy muy contenta con mi tratamiento me gusta la atención
Concha Cuba (5)
La verdad estoy muy satisfecha y feliz con los resultados, para mi los mejores, son muy serios con su trabajo, amables te explican bien todo y te atienden muy rápido nunca hay problemas para sacar las citas y los precios son muy baratos la verdad los recomiendo al 100%
Yojani Hernandez (1)
La chica auxiliar es muy buena pero mi experiencia ahí fue fatal esperando más de 2 horas para que la doctora si es que es doctora prepotente me dijera que no me ponía la ortodoncia porque quería que me pusiera otra más cara de autoligado y no la de ortodoncia metálica que tenían en oferta,, molestas y de mala manera precticsmente me echaron de la clínica… Yo no la recomiendo para.
Lucía Gómez (3)
Muy buena atención respecto a la persona y todo muy limpio pero la espera es demasiado larga dos horas esperando
Ibra Regrag (1)
Son unos sin vergüenzas, lo supuestamente barato sale muy caro, he ido esta tarde para solicitar mi historial clínico me obligan a abonar 20 euros, me he informado y tengo derecho a solicitar y recibir mi historial clínico (necesario para continuar con el tratamiento en otra clínica) no obstante no me niego a abonar esta cantidad, pero no contentos con esto me obligan a hacerme otro control de brakets por valor de 60 euros en contra de mi voluntad, no contentos con esto… tengo que abonar otros 50 euros de orthoplus se trata de una cuota anual para disfrutar de una supuesta serie de ventajas que obviamente no tiene nada que ver con lo que he solicitado e incluye lo siguiente:
1 Rx panaromica
2 limpieza simple
3 estudio ortodoncia
Insisto solo quiero mi historial clínico y continuar con mi tratamiento con otra clínica,
todo esto acompañado de una actitud arrogante y pasota.
Muy poca seriedad y profesionalidad.
Marbelys Pazo (5)
Muy buena atención, esty muy contenta con el progreso
Yadeisy Espinosa (5)
Muy buen trato mucha higiene
Maria Paredes Aranda (5)
Muy contenta con el trato profesional, amable del personal de la clínica, muy buen ambiente, las instalaciones impecables, precios razonables, recomendable un ??
Erika Charco Millan (1)
Esta clínica si que es una vergüenza. Fui a esta clínica y estuve esperando 1hora 37 minutos para nada porque nunca me llamaron y yo cansada de tanto esperar me tuve que ir y Le dije a la auxiliar que me retiraba y ella como si Le dio todo igual y me marche de este sitio. Pues desde ya no volveré a ir
fut bolera (1)
ESTAFA DESDE EL MINUTO UNO
Después de mucho esperar me pasan con la ORTODENCISTA y al igual que en reseñas anteriores en UN MINUTO me indican QUE TENGO VARIAS CARIES (falso) y que necesito una limpieza y que estos TRATAMIENTOS los iré haciendo a lo largo del tratamiento de ORTODONCIA
Cuando sin ser médicos tooodos sabemos que eso TIRNR QUE ESTAR HECHO ANTES DE PONER NINGÚN APARATO
En conclusión JUEGSN CON LA SALUD BUCAL DE LA GENTE
NO SE DEJEN ESTAFAR.
revel _carloss-_- (5)
Hola mi nombre es marbelis soy paciente ya hace 4 meses y mis niños x igual esty muy contenta con mi evolución y se los recomiendo el trato es incondicional y profesional una limpieza y un vien estar me siento muy contenta y mis peque igual ya saben gran via 51 ??
Javier Grande (5)
Clínica altamente recomendada, el nivel de los odontólogos es altísimo, el trato a los pacientes (tanto el que tuve yo como el que ví que recibieron los demas) fue muy cordial y amable y usan equipos de última generación. Yo recomiendo ir 100% a la clínica, ir al dentista no es algo amado por todos pero ahí se encargan de hacer de ese tiempo el más agradable posible.
DAVID BARBUDO FERRERO (1)
Mi experiencia ha sido nefasta.
Tenía mi primera cita programada y confirmada a las 19.30hrs.
He avisado que estaba de camino y llegaría 15min. tarde.
He corrido por toda la ciudad y he llegado a la puerta de la clínica a las 19.35hrs.
Se escucha bastante gente dentro de la clínica. Llamo en varias ocasiones al interfono y finalmente me responden diciendome que no me pueden atender.
No quiero opinar solo contar mi experiencia por si le resulta útil a alguien.
Sharon Dorante (5)
Encantada con el trato recibido y con la profesionalidad del centro. 100% recomendable
supermami (1)
Nada recomemdable, ahora no antienden sin cita previa, han cambiado a la chica que recepcionaba que era mucho mas agradable y tambien la doctora es nueva y para mi soraya era un amor
maria jose garcia sanchez (5)
Estoy muy contenta con el trato recibido en la clínica. Han acertado totalmente con mi tratamiento y todo el personal es muy profesional y cercano. Recomendable 100%.
George Noni (5)
Hola me puede decir alguien por favor que precio
Tiene el arreglo de una carie.Gracias
Ps.e buscado nr telefono no lo hay
Jose Alejandro Rodriguez Olivera (5)
Excelente atención y servicios odontológicos, con muy buenos profesionales. Los precios son económicos y muy buena ubicación en pleno centro de Madrid. 100% recomendado.
Belmary Marroquin (1)
Todo muy bonito, buena publicidad por Facebook, pero a la hora de llegar es por orden de llegada, estuve más de dos horas con mis hijos esperando, ya anteriormente mi esposo lo había llevado, e iba dispuesta a colocarle los bracket por que me parecía económico el precio, ya haber esperado que me atienda estando ya enfada le pregunte si así iba a hacer el tratamiento mes a mes y me respondió la misma encargada del centro que esa era su forma de trabajo, no concretaba cita solo por orden de llegada así que decidí irme por más que supuestamente fuese económico, no es regalado el tratamiento, de mi parte no lo recomiendo por que a parte de todo no son empaticos no reciben llamadas todas las gestiones es por WhatsApp o messenger que de paso son respuestas automatizadas.
María T. (1)
impotencia , tristeza, decepción y 0 atención al cliente .
En el día 14/5 acudí a la clínica solicité un presupuesto de ortodoncia. Me han dicho que el presupuesto / oferta caducaba el 31/5, hoy.
Me han dicho que habría que arreglar la boca con el odontologo general.
Así lo hice!
Estuve en 4 clínicas distintas hasta que encontré un odontologo que pudo hacer mis 5 empastes y mi limpieza antes del día 31/5.
He perdido 4 tardes de trabajo. Sino trabajo no cobro.
Ayer escribo a la clínica ( SOLO PODEMOS COMUNICARNOS POR MESSENGER O WHATSAPP) le explico que ya puedo poner los Brackets ( me llaman porque pido que me expliquen cuál es el procedimiento ) . A los 5 minutos les vuelvo a escribir preguntando sobre un GROUPon.
Resulta que mi presupuesto que caducaba hoy era más alto que el Groupon que podemos comprar en internet (120) de diferencia …. no me contestan.
Acudo a la clínica esta tarde , espero una hora cuando pasa a la consulta ( NO HAY NADIE EN RECEPCIÓN) explico que el Groupon es más barato y me dicen que ok. Puedo pagar con Groupon , me dispongo a comprarlo y es cuando ALUCINO con las formas
1. No podrá atenderme hoy porque debo imprimir el
Groupon , les enseño mi móvil para que vean que la clínica no me contestó.
2. Me dicen que debo salir de la consulta comprar el Groupon enviar por email mientras tanto debo COGER otro número y volver a la lista de espera…
Con mucha educación les explico que tardo 5 min en comprar y que podría haber hecho antes pero ellos no me han contestado … NaDA!!! Fuera de la consulta llaman a otro paciente … repito a la chica vivo a una hora de aquí …. no entra en razón!!
Me voy de la clínica les escribo un WhatsApp pidiendo para hablar con un responsable … me siento mal, decepcionada, triste , engañada…
Parece que he estado en una tienda comprando ropa y no en una clínica !!!
Una chica muy chula me llama diciendo que no estuve esperando 2 horas y que si quiero volver coja un número y espere. Había 8 personas esperando….
A las 2 horas me llama otra persona que se identifica como doctora y prefiero no seguir porque sinceramente es muy triste todo eso …
MistychuYT (1)
Poca profesionalidad y experiencia. Creo que se ponen ellos mismos las 5? , porque conozco a mucha gente descontenta
Gina Anabel Rojas Troya (5)
Una clínica estupenda.. con profesionales de primera???????? Os la recomiendo al 100% ??
Andreia Pereira (5)
Estoy muy contenta con el personal muy amable y muy profesional me encanta para tener una sonrisa perfecta!! ????
Horario y dias de apertura :
miércoles, De 10:00 a 14:00, De 15:00 a 19:00; jueves, De 10:00 a 14:00, De 15:00 a 19:00; viernes, De 10:00 a 14:00, De 15:00 a 19:00; sábado, De 9:30 a 14:00; domingo, Cerrado; lunes, De 10:00 a 14:00, De 15:00 a 19:00; martes, De 10:00 a 14:00, De 15:00 a 19:00
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