Clínica dental
Dr. Rafael Del Castillo Hernández
Dirección
Av. Alfonso El Sabio, 34, 03004 Alicante
Ciudad : Alicante (Alacant)
Pagina web :casher.es
Telefono : 625 21 41 04
email : [email protected]
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Opiniones de los usuarios de google maps :
Dawn Starr (1)
(Traducido por Google) Estoy sumamente insatisfecho con mi tratamiento de prótesis dental por parte del Dr. Rafael Del Castillo Hernández, en Benidorm y Alicante. Después de pagar más de diez mil euros, cuando terminó el tratamiento conmigo, las coronas que colocó en mis dientes inferiores continuaron haciendo sangrar mis encías, dos dientes superiores quedaron con grietas. Me dio un protector de noche para mis dientes escandalosamente caro (alrededor de 500 euros) que era engorroso, en el que se me atascó el labio y se rompió parte. Me culpó por el problema. También estaba el problema del implante fallido por el cual nunca recibí un reembolso completo, ni recibí una facturación precisa, a pesar de haberlo pedido más de una vez. Intenté repetidamente que rectificara las cosas, pero siempre se negaba y me echaba la culpa de todo.
Después de dejar su tratamiento, poco después encontré un nuevo dentista. El Dr. Castillo Hernández sabía esto cuando envió mis registros de tratamiento al nuevo dentista. El nuevo dentista, el Dr. Joel Weinberg, tuvo que perforar las coronas inferiores porque no había forma de arreglar las coronas colocadas. Esto fue extremadamente doloroso. La inflamación de las encías se detuvo por completo. Reemplazó las coronas inferiores también reemplazó las coronas superiores, de manera oportuna, amable y competente, por un precio mucho menor que el que cobraba el Dr. Castillo Hernández solo por las coronas inferiores. Ahora tengo un protector nocturno agradable, pequeño, efectivo (económico) y dientes hermosos.
Durante todo el tratamiento del Dr. Castillo Hernández, él nunca se responsabilizó por nada de lo que salió mal en mi tratamiento, culpándome a mí y a mi edad, hábitos, genética u otros factores desconocidos. Cuando le dije que no había tenido problemas con un tratamiento dental similar anterior, dijo que era por mi envejecimiento o por mi genética, como que ahora se estaba quedando calvo y no hace años. Dijo varias otras cosas escandalosas, como cuando dije que no quería volver a ir dos horas a su oficina de Alicante porque eran dos horas en cada sentido en el tranvía, y que en cambio prefería continuar el tratamiento en su horario de oficina de Benidorm, él respondió que debería conseguir un coche. Cuando sentía dolor, él y su personal me reprendían con un “Tranquila” cruel. Nunca experimenté esto con mi nuevo dentista. Tuve un implante fallido y me culpó. Su hermana, que lo había instalado, luchó por quitárselo mientras yo experimentaba un dolor severo con inflamación de las encías. Puedo proporcionar muchos más ejemplos de su conducta y trato poco profesionales.
Le envié el contenido de este escrito pidiendo un reembolso, así como una compensación por el dolor, sufrimiento y humillación de sus manos. No hizo nada para rectificar esta “farsa de tratamiento”. Mi dentista actual (que había trabajado en Londres antes de mudarse a España) estaba consternado por el trabajo que había hecho el Dr. Castillo-Hernández.
(Original)
I am extremely dissatisfied with my prosthontic dental treatment by Dr. Rafael Del Castillo Hernández, in Benidorm and Alicante. After paying over ten thousand Euros, when he finished treatment with me, the crowns he placed on my bottom teeth continued to make my gums bleed, two top teeth remained with cracks. He gave me a night guard for my teeth outrageously expensive (around 500 Euros) that was cumbersome, in which my lip got stuck, and part of it broke off. He blamed me for the problem. There was also the issue of the failed implant for which I never received a full refund, nor did I ever receive accurate billing, in spite of asking for it more than once. I tried repeatedly to get him to rectify things but he always declined and blamed everything on me.
After I left his treatment, I shortly thereafter found a new dentist. Dr. Castillo Hernández knew this as he sent my treatment records to the new dentist. The new dentist, Dr. Joel Weinberg, had to drill the bottom crowns off as there was no way to fix the crowns the put in. This was extremely painful. The gum swelling completely stopped. He replaced the bottom crowns also replaced the top crowns, in a timely, kind and competent manner, for a price far less than Dr. Castillo Hernández charged just for the bottom crowns. I now have a nice, small effective (inexpensive) night guard, and beautiful teeth.
Throughout Dr. Castillo Hernández treatment, he never took responsibility for anything that went wrong in my treatment, blaming me and my age, habits, genetics, or other unknown factors. When I said I had no problems with prior similar dental treatment, he said it was my aging or genetics, like how he was now balding whereas he wasnt years ago. He said several other outrageous things such as when I said I did not want to go two hours to his Alicante office again because it was two hours each way by the tram, and that I instead preferred to continue treatment in his Benidorm office time, he replied that I should get a car. When I experienced pain, he and his staff would admonish me with an unkind, Tranquila. I never experience this with my new dentist. I had a failed implant which he blamed on me. His sister, who had installed it, struggled to remove it while I experience severe pain with gum swelling. I can provide many more examples of his unprofessional conduct and treatment.
I sent him the content of this writing asking for a refund, as well as compensation for the pain, suffering and humiliation at his hands. He did nothing to rectify this treatment travesty. My current dentist, (who had worked in London before moving to Spain), was appalled at the work Dr. Castillo-Hernández had done.
Horario y dias de apertura :
miércoles, De 9:00 a 17:00; jueves, De 9:00 a 17:00; viernes, De 9:00 a 17:00; sábado, Cerrado; domingo, Cerrado; lunes, De 9:00 a 17:00; martes, De 9:00 a 19:00
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