Clínica dental
Clínica Dental Miravé – Tuset
Dirección
Carrer de Tuset, 36, Baixos, 08006 Barcelona
Ciudad : Barcelona
Pagina web :clinicamirave.es
Telefono : 932 17 68 89
email : –
Valoración por los usuarios de google maps : 3,4
Opiniones de los usuarios de google maps :
Pedro Miguel (5)
Atención de calidad. Gestión de citas y tiempo de espera muy eficientes. Sandra es encantadora, muy profesional y atenta.
Mónica Cáceres (5)
Estoy super satisfecha con los profesionales que atienden! Soluciones rápidas y eficaces! Los doctores Sr. Grauer y el Sr. Perez de Rozas son una maravilla! Para mi “Cum Laudem “.
Carlota D (5)
Impecable atención. Úrsula me lo ha explicado todo perfecto, ha usado incluso un espejo para que viera cómo debo hacer la higiene correctamente. Estoy súper contenta
Miguel Ángel García Delgado (2)
La atención y los servicios son buenoS, pero suelen tener muchos problemas de puntualidad. Llevo 45 minutos de retraso y la única explicación que dan es que se ha complicado el primer paciente de la mañana. Y que aún tendré que esperar media hora más como mínimo. La única solución es que me den otra cita, porque no tienen más médicos. Muy mala gestión de los horarios.
Mtse SP (1)
Sala de espera y pasillos llenos, todos entran con retraso.
Me imagino que quieren sacar más pasta después del confinamiento, pero acumular tanta gente tampoco es normal. La higiene no duró ni 10 minutos. Salí sin notar ningún cambio. Algunas recepcionistas despistadas y bordes. Parece que venimos a pedir limosna. Para no volver.
Dani Grabuff (1)
FALTA DE PROFESIONALIDAD ME CUESTA 4.000
Me cuido mucho los dientes y en cuanto vi que se me torcía un poco, fui a preguntar qué se podía hacer:
“Nada, es normal que los dientes se muevan”
Consecuencia: un año después se me torcieron bastante y tengo que gastarme 4.000 en el aparato…
He ido a una nueva clínica y alucinan de que no me hubieran propuesto un retenedor…
También me hice un blanqueamiento (300) y absolutamente nadie se dio cuenta.
Me hice un blanqueamiento recientemente en la nueva clínica y muchísima gente me está diciendo que tengo unos dientes muy blancos.
Andrea Muñoz romero (5)
Fui hace poco a hacerme una limpieza bucal con la higienista Úrsula y quedé encantada. Una gran profesional y toda la sala muy limpia y siguiendo los protocolos de seguridad contra el Covid. Volveré a ponerme en sus manos sin duda.
D. N. (1)
Primera vez que atiendo a este centro, fue para una higiene dental. Llegué a las 19:08 y salí a las 19:38. En esta media hora rellené papeles, pasé por el protocolo de desinfección, hablé con la higienista, me hizo la higiene, volví a hablar con ella. Una de las higiene dentales más rápidas que me hicieron en mi vida, los dientes no los siento limpios y me rascó varios puntos de las encías que me molestaron hasta 2 días más tarde. La higienista parecía hasta molesta. No lo recomiendo y no volveré.
Iris Fuentes Castellanos (1)
Me llevan desde que era pequeña con la ortodoncia y ninguna queja de las doctoras, al contrario.
He visitado hoy el centro para, entre otras cosas, hacerme una higiene. Me ha tocado una señora que no la había visto nunca, siempre me la hace Ana villa (no se si se escribe así porque la chica nació en otro pais). El caso es que nunca me han hecho una limpieza tan rápida y nefasta.
También, me ha ofrecido que me pusiera el líquido blanqueador con las férulas que ya tengo en casa y creo que ha escaseado la información.
Anna Martinez (5)
Hace años que vengo a la Clinica Miravé para hacer higienes, mi higienista es Ursula y quería destacar su profesionalidad y el trato amable y delicado. Estoy muy satisfecha del servicio. Recomiendo altamente el centro y las manos de Ursula. Gracias
D. Mercader (5)
Estoy encantada con la ortodoncia invisaligin, y el trato de todo el equipo sobre todo del Dr Ruiz, son grandes profesionales y muy amables.
Marta Ramon Arcarons (5)
Siempre me hago las limpiezas con Rosana.
Tiene unas manos únicas, es cariñosa, dulce y en todo momento está pendiente de ti, de que estés bien, de que estés cómoda. Recomendable 100%, yo siempre voy con ella.
Laura Artiles Leyes (5)
Fui a pedir una segunda opinión después de que en otra clínica me hicieran un presupuesto de más de 600. No solo me hicieron un presupuesto mucho menor (la mayoría de cosas que me querían hacer en la otra clínica no eran necesarias) si no que además me atendieron estupendamente. Ahora voy a hacerme un control anual y dos limpiezas, y el trato de todo el equipo es estupendo!! Muchas gracias por tanta amabilidad y profesionalidad!!
gala alcaraz (5)
Hola!!! He sido atendida por Úrsula Prats y la verdad que genial, encantadora, excelente profesional y persona ya que me sentí muy tranquila y confiada porque me transmitia su seguridad. Condiciones sanitárias perfectas…. Estoy muy contenta!!! Gracias Úrsula!!!
Santiago Lorenzo Sueiro (5)
Bien
Gloria Nejar (1)
Llevaba años acudiendo a esta clínica y en cada visita me detectaban 3-4 caries que requerían empastes. Estuve una temporada sin ir porque en el último empaste me dejaron las muelas con extrema sensibilidad. Al final decidí cambiar de clínica y después de 2 años sin revisar mi boca resulta que no tenía ninguna caries! Eso me hace dudar si mis anteriores empastes eran realmente necesarios o no.
Estimado Dr Carreño, gracias por su respuesta. Mis hábitos son los mismos pero me encantaría que revisaran mi historial ya que a nivel profesional no tengo ninguna queja.
Ana B (5)
Voy a esta clínica por el Dr. Legaz que es un gran profesional y transmite muchísima confianza. Me pongo muy nerviosa cuando voy al dentista pero el Dr Legaz sabe cómo tratar con el paciente y transmitir tranquilidad. Su auxiliar también muy amable y profesional.
Douglas Crdz (2)
Hoy se me ha desprendido la barra retenedora y lamentablemente voy a tener que volver a MIRAVE.
Dejando de lado el trato que recibe uno (es bueno, las doctoras y enfermeras trabajan bien), la gestión que hacen es nefasta. Puedes estar literalmente 2 horas esperando. Entre que esperas a entrar a consulta y dentro de consulta, la media de espera es de 1:30-2h. A eso hay que sumar lo que tengan que hacerte.
He vivido la experiencia durante 3 años y cada vez que la recuerdo me da dolor de cabeza. Releyendo las otras críticas puedo asegurar el trato administrativo como malo, muy malo. Borde y poco profesional.
Ahora que tengo la mutua en otra clínica puedo ver la diferencia del cuidado en el trabajo en todos los ámbitos hacia el cliente.
Personalmente recomendaría otras clínicas con una atención más personalizada.
Palmira Martin (2)
La atencion al cliente es muy mejorable. He llamado 2 veces para una cuestión de urgencia para el servicio de ortodoncia y todavía estoy esperando. Otras clínicas están atendiendo a pesar del Covid con mucha más celeridad y profesionalidad.
sat Masachs (5)
Hace años que me visito en Clínica Miravé y estoy encantada con la atención y la calidad de los médicos que tienen. La doctora Blanco es maravillosa. Gracias.
Mario Amelotti (2)
Les dije que tengo pánico a ir al dentista, que por favor fueran puntuales y no me hicieran esperar, porque me pongo muy nervioso y lo paso mal. Las esperas fueron de 40 min cada vez. Dejé el tratamiento a medias por este motivo. Cuando me armé de valor para retomar el tratamiento, les llamé…llevo más de un mes y medio esperando que me llamen. Parece que les sobren los clientes, tienen muy poca sensibilidad y tacto… mejor me busco otra clínica.
Raquel (5)
Me he hecho una higiene y he salido muy contenta. El trato impecable y me han atendido super rapido. Repetiré sin duda
Borsalon – Carlota Saña (5)
Hace unos días empecé a sentir un dolor muy intenso en la muela y una amiga me recomendó Miravé porque tienen un servicio de urgencias que ella había visitado hacia unos meses. Cuando llegué tuve que esperar unos 15 minutos, pero mereció la pena porque el doctor fue muy atento y me solucionó el problema a la primera. Nunca me he sentido especialmente bien con mis dentistas anteriores, pero esta vez debo admitir que me hizo sentir muy cómoda a pesar de la situación
Mireia Zapata Martinez (1)
Malísima experiencia la vivida en esta clínica.
Primero de todo, a la hora de darme el presupuesto me decían que la mutua que dispongo no me cubría la endodoncia, yo insistía en todo momento en que si que lo cubría (ya que mi madre es trabajadora de dicha mutua desde hace mas de 10 años )… y su respuesta era “casi ninguna mutua cubre eso…” Yo le comente que por favor lo revisase bien porque estaba equivocada. Finalmente sin pedir disculpas por su error me dice textualmente “pues si entra” de forma soberbia y altiva. Menos mal que yo tenia claro que no me entraba porque si no que hubiera pasado?
Respecto a mi dolencia, dispongo de un dolor leve en un incisivo delantero y no saben decirme exactamente a que es debido este dolor (pudiendo hacer una petición de TAC y ver con mas claridad a que es debido mi dolor o tratar de averiguar que me sucede…). La única respuesta recibida es que si intentan la endodoncia lo mas probable es que tuvieran que quitarme el diente… cuando la pieza esta bien y el dolor no es tan intenso… sin intentar salvar la pieza, sabiendo el trauma psicológico que le conlleva a un paciente tener que perder un diente de delante… O la otra opción es que continúe con el dolor leve que siento pero, y si es una infección? y si esta infección va a mas? que probabilidades hay? No he obtenido respuesta a toda estas preguntas.
Ademas del trato recibido por parte de un auxiliar muy maleducada al teléfono (la misma que me daba el presupuesto erróneo que mencionaba), sin ponerse en la situación de lo que conlleva perder un diente, hablando de forma déspota sin ninguna clase de empatia…
Horrible, sigo con dolor leve sin saber que me pasa y con la única solución probable de perder un diente. Y lo peor la sensación de que da igual mi salud….
Mireia Bravo (1)
No lo.recomiendo par nada una muy mala experiencia que he te ido que solucionar llendo a otro dentista. Te entra una extracción gratuita por mutua y acabas pagando 500e en arreglos después solo para esa mala extraccion. Si podeis buscar otro sitio…
Isa Carreño (5)
Me hice una higiene con Nabila, me trató genial y las instalaciones son de 10.
Karen Companioni Molina (5)
El trato con el paciente es exquisito, muy profesionales los doctores. Todos los tratamientos realizados excelentes. Mi boca lo agradece
Clara Casal (1)
Dejé de ir a raíz de la ultima experiencia que fue con 12/13 años. Me desvitalizaron dos muelas que, posteriormente, el dentista actual que tengo se echo las manos a la cabeza… no era necesario y ahora necesito un implante con 25 años.
Remarcar que uno de los nervios no estaba bien dormido y fue realmente HORRIBLE.
También decir que en la sala de espera puedes estar 1 hora fácilmente.
Ferran Gil (1)
Pésima atención al cliente. Las recepcionistas del centro de la Travessera son bastante bordes, siempre con cara de mala leche, como si fuera les obligan a trabajar y ellas no quieren. Nunca he oído “hola”, “gracias” o “adiós” por su parte. Hablan mucho entre ellas, eso sí. Las clínicas no tienen un listado de precios, para poder tener una idea de cuanto te puede costar más o menos un tratamiento. Y es obligatorio por la ley no sólo presentar a los clientes un price list si se lo pidan, sino tenerlo en un lugar bien visible de la recepción. Los dentistas no explican nada. Tienes que ir todo el rato detrás preguntando y no es normal. La de la atención al paciente, Isabel Mateu, se pone demasiado amigable cuando empiezas algún tratamiento caro, pero luego cuando ya esta todo pagado ni te saluda. En fin, no es recomendable.
Aída Hernández (5)
Es una clínica de casi un siglo de trayectoria , siempre con los mejores profesionales de la Odontología , mis abuelos me llevaban de pequeña y tuve el placer de conocer a su fundador.Acudo cada año y estoy muy satisfecha . La recomiendo 100%.
David (5)
Gran servicio!!! Me hice tratamiento invisalign y todo fue perfecto y rápido!
Adrián Muñoz Martínez (5)
Muy buen trato y muy buenos profesionales. Aunque tengo pavor a los odontólogos supieron realizar su trabajo sintiendome relajado en todo momento. Lo recomiendo 100%
Neus Pujol (1)
Nada recomendables muy mal trato precios altos mala atención y varias negligencias
Jon Orta (1)
En la Clínica Dental Miravé, he encontrado el peor servicio que se le puede dar a un cliente y un gran caso práctico de cómo perder clientes y credibilidad como negocio.
La situación es la siguiente, en el mes de Diciembre pido cita en la Clínica Miravé con el objeto de iniciar un tratamiento con ellos que inicio estupendamente durante el mes de Diciembre, tras una evaluación y presupuesto.
Sorpresa para mí, la segunda cita, así como las sucesivas me las dan para el mes de Febrero (01 de Febrero). Un mes y medio, después del inicio del tratamiento.
RECOMENDACIÓN 1: Si tienes que iniciar un servicio a un cliente, inícialo de forma que puedas dar servicio a tu cliente de forma continuada. Es decir, sin largos periodos de espera. Corres el riesgo de perderlo.
La experiencia sigue de la siguiente forma. El día 01 de Febrero, me acerco a la hora programada y me indican que el Doctor no ha asistido porque estaba en un Congreso y que me tienen que reprogramar la visita para el día 01 de Marzo.
RECOMENDACIÓN 2: Si surgen imprevistos en el servicio programado para un cliente, avísalo con el objetivo de cubrir sus expectativas. En otro caso corres el riesgo de dañar la satisfacción de tu cliente y por tanto se cuestione tu servicio / compra.
De todas formas, por suerte como se trata de un tratamiento tengo más días programados durante el mes de febrero.
Me acerco el día 08 de Febrero a la hora programada y me indican que no tengo ninguna hora concertada: Qué ha ocurrido? Lo comienzan a investigar, me hacen esperar, después de cierto tiempo sale una enfermera y me indica que como no había asistido a la hora del día 01 de Febrero, me habían anulado todas las horas programadas….
Les explico lo sucedido y lo comprueban, por suerte después de acusarme en una sala de espera llena de gente, de que me habían anulado todas las horas programadas porque me había ausentado a la cita anterior, sin avisarles previamente, comprueban mis explicaciones (yo había acudido pero el Dtor era el que se había ausentado) y me dan la razón.
Después me explican que lo sucedido se debe a otra enfermera, luego a la recepcionista que la persona que me atendía no era la enfermera del Dtor. Me deja entender que la enfermera del Dtor, no se entera…… uffff!! Una experiencia como cliente caótica, muestran desorganización y poca profesionalidad.
Finalmente, la enfermera me indica que todo esto se debe a que el Dtor está asistiendo todos los viernes a unos congresos y que ha anulado todas las visitas de los viernes del mes de febrero.
Cómo veis, el motivo o explicación no acaba de quedar claro.
RECOMENDACIÓN 3: Si desgraciadamente ofreces un mal servicio a un cliente, intenta subsanarlo elevando las expectativas que pueda tener tu cliente. Es importante tener un procedimiento para estos casos. Tal vez, la persona que tiene que asistir al cliente en estos casos puede ser otra persona de la organización que esté más preparado/a para estas situaciones.
Les comento que no hay problema y que busquemos otras fechas para continuar con el tratamiento, con la expectativa de que me ofrezcan una cita en los días próximos para seguir con mi tratamiento.
Me dan fecha para mediados de marzo. Consigo tener la segunda cita para mi tratamiento, tres meses después de la primera cita….
Cómo podéis observar mi experiencia como cliente en la Clínica Dental Miravé, no ha sido la mejor.
Espero que esta critica constructiva les sirva para seguir mejorando la experiencia de cliente que ofrecen.
Saludos,
Jon
Maria Gibert de Echegaray (1)
Cada vez que llego me hacen esperar 2 h en la sala de espera. Al entrar se ponen a hablar de sus cosas, yo ya sentada en la camilla “supuestamente siendo atendida”.
3h mas tarde soy atendida para “supuestamente sacarme los braquets” lo cual reservo mi dia para ir al dentista. Voy y medicen que hoy no puede ser y me hacen volver en 3 semanas mas. NO RECOMENDABLE
LO PEOR ES LA ESPERA Y LA POCA PROFESIONALIDAD!!!!
Patrick Phillips (5)
Excelente clinica dental
Atencion al paciente y dentista , cirurano , personal muy profesional y muy amable
Daniel Buritica burbano (1)
La peor atencion telefonica que he recibido … ni me imagino en persona
Daniel Carrero (5)
Un trato fantástico! Luce genial con la nueva remodelación.
EDUARDO CASANOVAS RUBIO (5)
Muy buen trato tanto por tanto de médicos como de personal de clínica. Volveré, aunque no me gusten los dentistas.
Maite (1)
Muy poco profesionales, desde que te atienden hasta que entras en la consulta. Mucho personal pero hablan entre ellas de temas personales y no te atiénden.
Ann (5)
Buen servicio
Marc suñé (5)
El trato ha sido insuperable, son unos grandes profesionales, muy amables y cercanos.
Roxana Bica (1)
No muy buena. Tuve cita con el Doctor Bruguera que estuvo bastante bien pero despues la Doctora Scuderro fatal!!!
Me dio un diagnostico breve – periodontitis, nada de informacion y eso que me pase 30 minutos esperando y nisiquiera 5 minutos con la doctora. Tendrian que aprender a comunicarse con los pacientes, darles toda la informacion y no simplemente lanzar un diagnostico y ya esta. Decepcionante.!
gloria moral trullenque (1)
Yo no tengo demasiada buena experiencia. Precios elevadisimos y el tema de urgencias lo tienen muy mal montado
jordi ferrer (1)
Fui a consultar un presupuesto de un trozo de diente que se me había roto, a ver que precio tendria la reconstrucción y automaticamente me dijeron que eso no era posible que la única opción era sacarlo y poner un implante, a parte de la insistencia en ponerme ortodoncia y una especie de férula dental para evitar rozamientos por la noche para el desgaste de los dientes. Bueno el presupuesto final de unos 2000 si contar las ortodoncia. La verdad que cuando fui a mi dentista de toda la vida (No fui antes porque estaba de vacaciones) me hizo la reconstrucción sin ningún problema y me cobro 130. No puedo decir realmente como trabajan porque solo me hice el presupuesto pero si, que lo único que buscan es que la persona que entra en su establecimiento que facture lo máximo posible. Yo creo que esto hasta se podría denunciar, porque no comprendo que un doctor te diga una cosa y tu como paciente tengas que confiar en ella pero realmente te esta engañanado porque no mira por tú salud sino por el dinero que tú te vas a dejar ahí. NADA RECOMENDABLE
Anna P (5)
Encantada con el Dr. Alves. Rápido, profesional y empático. 100% recomendable.
Eva María Bas (5)
Tanto en Tuset como en Travesera de Gracia la atención de doctores y doctoras de la Clínica Miravé ha sido de lo mejor. Y solucionaron también las urgencias para mis hijos.
javi (1)
Pido cita para mi y me la dan, la pido para mi hijo o se olvidan o la enfermera de los niños nunca come la llamada y las que o hacen no pueden acceder a la agenda
A (1)
Urgencias muy lentas…demasiado lentas…
Tina Martinez (4)
Satisfecha en las visitas y con las extracciones.
Lo negativo es lo dificultad para coger hora y el tiempo de espera en la salita, siempre van tarde ??
CIS – Ángeles Royo y Alfonso Acero (5)
Trato y atención excelente
Francisco Martinez C. (5)
Muy satisfecho de la clínica , particularmente del nivel profesional
Jordi Berni (4)
Recomiendo.
Elia Brau (5)
Grandes profesionales
Mariona Bellera (5)
(Traducido por Google) Encantada con la clínica. Parece una clínica cara pero son transparentes y sobre todo muy buenos. La recepcionista Karen siempre muy amable, atenta, explicando todo de la mejor manera.
(Original)
Encantada amb la clínica. Sembla una clínica cara però són transparents i sobretot molt bons. La recepcionista Karen sempre molt amable, atenta, explicant-ho tot de la millor manera.
THE PERFECT FOOL (5)
(Traducido por Google) Clínica de toda la vida .. Una vez terminado mi tratamiento con el Dr. Grauer, no puedo estar del mes satisfecho! Actualmente, ademas, debe hacerse ortodoncia mi hija y se ha informado con el Dr. Ruiz y la ha asesorado muy bien y con muy buen trato según comenta
(Original)
Clínica de tota la vida.. Un cop acabat el meu tractament amb el Dr Grauer, no puc estar del mes satisfet! Actualment, a mes a mes, ha de fer-se ortodoncia la meva filla i s$0027ha informat amb el Dr Ruiz i l$0027ha assessorat molt bé i amb molt bon tracte segons comenta
Robert Izquierdo (5)
(Traducido por Google) Llevamos a nuestro hijo Jan con la doctora pediatra y estamos contentísimos con el trato. Nuestro hijo siempre quiere volver. Totalmente recomendable.
(Original)
Portem al nostre fill Jan amb la doctora pediatra i estem contentíssims amb el tracte. El nostre fill sempre vol tornar. Totalment recomanable.
Elisabet (1)
(Traducido por Google) Mi experiencia con ortodoncia es muy mala en cuanto a las visitas. Te hacen esperar más de una hora, no les importa el tiempo de los pacientes, siempre tienen la misma excusa que falta personal. Te sientes muy mal, no comparten la información de los pacientes entre los mismos profesionales. Yo no recomendaría esta clínica a nadie. Cuando termine el tratamiento no volveré.
(Original)
La meva experiencia amb ortodoncia és molt dolenta pel que fa a les visites. Et fan esperar més d$0027un hora, no els importa el temps dels pacients, sempre tenen la mateixa excusa que falta personal. Et sents molt malament, no comparteixen la informació dels pacients entre els mateixos profesionals. Jo no recomanaria aquesta clínica a ningú. Quan acabi el tractament no hi tornaré.
Ini (1)
(Traducido por Google) Te tratan como un número más, siempre te hacen esperar más de una hora. Muy mal servicio. Nunca la recomendaría.
(Original)
Et tracten com un número més, sempre et fan esperar més d$0027una hora. Molt mal servei. Mai la recomanaria.
Alexandre Roigé Peña (5)
(Traducido por Google) Muy profesionales y empáticos!
Lástima que si tienes una urgencia no tienen servicio el fin de semana.
(Original)
Molt professionals i empàtics!
Llàstima que si tens una urgència no tenen servei el cap de setmana.
Carlos Betran (5)
(Traducido por Google) Muy buen trato, muy agriado. recomendado.
(Original)
Molt bon tracte, molt agrït. recomanat.
COOP THE GAME (4)
(Traducido por Google) Nivel medio alto de servicios dentales.
(Original)
Upper-medium level of dental services.
Elizaveta Besedina (2)
Dikra EM (5)
Laura soto (5)
Anna L. (5)
Patrick Phillips (3)
Nadia (5)
CARLA ANDRES_ROIG (1)
Chonglin Zhan (2)
qilin li (5)
Dorastor 2020 (3)
Horario y dias de apertura :
martes, De 8:30 a 20:30; miércoles, De 8:30 a 20:30; jueves, De 8:30 a 20:30; viernes, De 8:30 a 20:00; sábado, Cerrado; domingo, Cerrado; lunes, De 8:30 a 20:30
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