Clínica dental
Clínica Dental Adeslas
Dirección
Plaza de la Univeridad, 6, 47002 Valladolid
Ciudad : Valladolid
Pagina web :adeslasdental.es
Telefono : 900 229 922
email : –
Valoración por los usuarios de google maps : 1,8
Opiniones de los usuarios de google maps :
David Ponce (1)
Se equivocan diciéndome la cita para una limpieza de boca a un día que no puedo ir y para colmo no me dan nada hasta después de dos meses y que ya me llamarán. Y pagando seguro. Adiós muy buenas a mí no me robais mas
Araceli Rios Perez (1)
Es una vergüenza!! No pongo estrellas negativas porque no se puede!! Fui a arreglarme 2 muelas, lo cual pagué, me fui con la sensación de que la muela no estaba arreglada del todo, y así es a día de hoy sigo con molestias y ahora no de hacen cargo. Es vergonzoso el trato, el tener que llamar a un call center para coger cita, vas de urgencia y te dan cita para dentro de mes y pico. En fin
JUAN CID GARCIA (1)
Hace 6 años me colocaron un puente y a los 2 años y dos meses se produjo una fisura en su parte central fui a la consulta y el dentista que me realizó el trabajo se limitó a comentarme con cierta sorna “se siente la garantía se acabó hace 2 meses” se limitaron a darme otro presupuesto la verdad es que salí muy disgustado por la sorna empleada con la contestación dada por el especialista, al día siguiente fui a la delegación de la Cia puse una queja y me di de baja, a día de hoy no he recibido contestación alguna…..mi familia siempre realizaba sus consultas en esa clínica , creo que más han perdido ellos
Jennifer Galindo (1)
Buenas tardes! Acudimos a la cita esta mañana a la cual entramos con mascarilla nos desinfectamos a la entrada y cuando nos disponemos a llegar al mostrador una mujer se levanta y dice quien tiene cita a lo q respondo El,me señala con el dedo y dice tu para fuera… Perdona!! Hay modales y creo q tu tendrás una formación para explicarnos antes de tu fuera… Educación y respeto ante todo. Cambiaremos de seguro toda la familia
nuria martinez arranz (1)
Mal empezamos si tengo que llamar a un call center y para pedir cita online me piden un correo y ya me dirán algo. En fin poco mas se puede decir
ak (1)
LA PEOR ATENCION TELEFONICA Y ASISTENCIA QUE TIENEN EN ESA CLINICA. RESULTA QUE AHORA QUE YA POR FIN ELNUMERO PARA PEDIR CITA EN UN NUMERO LOCAL, ES UN CALL CENTER, EL CUAL NO TE PONEN CON LA CLINICA Y PARA UNA URGENCIA NO HAY FORMA DE QUE TE DEN EL NUMERO DE DICHA CLINICA. LLEVO DESDE EL MARTES LLAMANDO Y NO ME HACEN CASO. SI TE PRESENTAS EN LA CLINICA NO RECIBEN URGENCIAS. ES VERGONZOSO. RESULTA QUE DURANTE EL CONFINAMIENTO HAN RECIBIDO A GENTE QUE NO ERA DE ADESLAS, Y A LOS QUE SOMOS DE ESTA COMPAÑIA NOS TRATAN COMO A PERROS. TENGO UNOS DOLORES DE MUELA INSOPORTABLES Y NO PUEDO COMUNICARME CON ELLOS. ME HA TOCADO BUSCAR OTROS PROFESIONALES Y VOY A DEMANDAROS. HARTA DE VUESTRO SILENCIO Y PASOTISMO.
CUANDO UNA PERSONA TIENE MUCHO DOLOR, NO SIRVE DE NADA UNA RESPUESTA TAN RIDICULA COMO LA QUE HABEIS DADO. SOLO OS PONEIS LAS PILAS ANTE MALAS RESEÑAS, LO PROPIO ES QUE TENGAIS EL TELEFONO DIRECTO PARA QUE PODAMOS LLAMAR Y SI TENEMOS UN PROBLEMA PODAIS ATENDERNOS DE INMEDIATO. NO TENER EL SILENCIO POR RESPUESTA. ES INDIGNANTE LO DE DICHA COMPAÑIA.
Miguel Ángel García García (5)
Llevo bastantes años viniendo a esta clínica con el seguro familiar. El trato siempre ha sido bueno y las instalaciones las tienes cuidadas. A ver si pronto se vuelve a poder coger citas por la app.
Jaime Sanz (1)
Pésima atención. Más de una semana intentando ponernos en contacto con ellos y la callada por respuesta. El próximo paso será poner una reclamación
Natalia (5)
Muy difícil contactar por teléfono, pero en la clínica son muy amables, atentos y resolutivos. Muchas gracias por todo
Raul Benito (1)
Fui hacerme una limpieza y estuve esperando 1 hora y media hasta que me fui,
Me dijeron que tenía un problema informático y no se dignaron ni en pedir disculpas
Falta de profesionalidad y pasaríamos
sandra de la fuente (1)
Es INDIGNANTE!!!!
Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna….
NADA RECOMENDABLE
No te atienden y no se hacen cargo si te deriva a peor lo que quiera que te pase en la boca….
Patricia Basauri (1)
Esto va para la mutua, es vergonzoso que tengan un 902 (de pago), cuando todas las mutuas tienen un número de teléfono normal. Por estas tonterías la gente se borra y se va a otra mutua, por lo menos yo me cambiaré segurisimo de mutua, a ver si hacéis algo y nos ponen un teléfono de contacto normal que ya es hora. !!
Alberto Urdiales (1)
Voy a una segunda cita de limpieza y me dicen que no puede ser en ese momento, que no hay higienista. No me lo comunican porque no tienen teléfonos de contacto… y la ficha que rellené en su día con todos mis datos???? Dónde está esa ficha???? Su respuesta ha sidono sé lo que habrá pasado
Eso no me vale. NO VUELVO
roderick guey (1)
Clínica dental deprimente,muy poca profesionalidad,limpieza de boca mal realizada,me confirman de que no tengo caries en una muela y a la semana voy al privado porqué se veía claramente en la radiografía, casi tocaba el nervio y se veía los picos que no habían quitado en la limpieza de boca, porqué no se pueden dar estrellas negativas,en fin….no se lo aconsejaría a nadie
Pedro Domingo (1)
Menos de 10 minutos de retraso al llegar a la cita que tenía concertada para la extracción de una pieza después de haber estado tomando antibióticos una semana han sido suficientes para que la Doctora tomará la decisión de no atenderme. Lo entiendo sí su criterio es no retrasar la atención al resto de los pacientes, pero me parece una medida un tanto excesiva teniendo en cuenta que en otras ocasiones me ha tocado esperar hasta 50 minutos para ser atendido en esa misma clínica. La única opción que me han dado es desde las 10 de la mañana esperarme a las 13 sin asegurarme que me pudieran atender o concertar otra cita para 21 días después.
Homer J. Simpson (5)
Conozco esta clínica por una vez que he ido. Cuento mi historia. Soy asegurado de otra compañía, la cual omito. Este fin de semana, en el peor momento, me viene un dolor de muelas. Intento aguantar pero llega un punto en el que no puedo más. Entro en la página web de mi compañía y veo que mi clínica está abierta en horario de 9 a 14 precisamente para atender urgencias. Llamo al teléfono que aparece asociado a mi clínica en la propia web de la compañía y ese teléfono no funciona. Como el dolor era inaguantable me voy a la clínica. Cual es mi sorpresa que cuando llego dentro del horario que la web informa, la clínica está cerrada y con un cartel que dice que el centro está cerrado y un móvil para llamar. Ante mi sorpresa llamo al móvil y una voz de mujer me informa que efectivamente la clínica está cerrada y encima duda de mi versión. Cuelgo y del cabreo que tengo el dolor se dispara y de repente recuerdo que en la Plaza Universidad está otra clínica y rezo para que esté abierta y me puedan ayudar. Me acerco y efectivamente está abierta la clínica. Informan con carteles de su horario especial y que sólo atienden urgencias. Llamo y me abre un hombre y me dice que espere un momento que hay una persona en recepción y por seguridad hay que evitar que haya varias personas. Cuando sale la persona que estaba, el hombre me abre la puerta, luego vi que era el director, me ofrece unas fundas para mis zapatos y me dispensa gel desinfectante para las manos. Me indica que por favor guarde la distancia con la recepción, la cual está rodeada de sillas con un cartel que informa del hecho de mantener la distancia de seguridad. El me pregunta que me ocurre, y lo primero que le digo es que no soy asegurado de Adeslas, a lo cual me indica que no hay problemas, que tienen la clínica abierta para evitar que tengamos que ir a un centro de salud, seamos o no asegurados. Le cuento lo que me pasa y me dice como vamos a actuar. Me toma datos, de forma verbal, me indica que lo hacen así para evitar tocar nada y llama a una enfermera la cual sale de gabinete con toda la protección posible, gorro, mascarilla, pantalla, guantes, bata… Me pasa a gabinete donde esta la doctora también con toda la protección posible. Le cuento mis síntomas y me dice que lo que vamos a hacer es una gestión del dolor con calmantes y antibiótico. Y que llegado el caso si no remite el dolor, plantearemos el quitar la pieza, pero que debido a la situación actual hay que minimizar riesgos. La enfermera me acompaña a recepción donde me pregunta si tengo alguna alergia a medicamentos y que si he tomado antes antibiótico. Me prepara la receta. Me indican también que el próximo lunes me llamarán para ver qué tal me encuentro para que no tenga que salir de casa. Me retiran las fundas de los zapatos, me abren la puerta y me vuelven a dar gel para las manos. Por todo ello, valoro con un cinco a esta clínica, pasillos acotados para tenernos controlados, olor a desinfección porque según estaba saliendo estaban limpiando todo, carteles informativos, mucha explicación. Había tres personas en la clínica pero parecían 8 por la eficacia. Tanto la doctora cómo la enfermera y el director eran un equipo perfecto. Y el detalle de atender y ayudar y explicar todo. Ahora sí el lunes de verdad me llaman para ver cómo estoy, editaré la reseña y lo pondré porque se lo merecen. Gracias.
Dayana Bonito Díaz (1)
El peor servicio en la mañana, en la tarde me habían atendido bien. Llegue una hora tarde porque cerraron todas las entradas al centro y luego en el parking tuve que esperar. Me vine casi corriendo, llamé por teléfono y me dejaban en espera, cuando llego me dice la de recepción que tengo que volver a pedir cita porque llegue tarde. Le expliqué la situación y le dije si podía esperar a que la doctora me pudiera atender. Para mi sorpresa la doctora no tenía a nadie en consulta ni gente esperando afuera y sin embargo me querían dar una cita para otro día.
Pilar Sanchez Andres (5)
Encantada con los tres profesionales que había hoy me han sacado una muela y no me e enterado y yo soy de las que voy super nerviosa
MJ R (1)
Ha empeorado mucho en los últimos años. Cambian de profesionales, tienen poca experiencia en general.
No lo recomiendo, me voy a borrar de este seguro, pues hay pocos dentistas a elegir. No solucionan los problemas , van pasando de uno a otro en distintos días porque no coinciden .
Tampoco hay comunicación entre las dos clínicas y no son capaces de enviar una ortopantomografía de una a otra.
Cada especialista un día de la semana, con lo cual se tarda en solucionar el problema.
G G (1)
La simpatía en el trato no es uno de sus fuertes. Para pedir cita has de llamar a un teléfono 902 con el consiguiente coste añadido. Suelen tener listas de espera y dan las citas con bastante retraso, es decir que si quieres hacerte algo rápido, olvídalo.
Raquel (5)
Atencion inmejorable, fui alli con unos dolores horribles, la atencion de todo el personal estupenda, muy amable la recepcionista de la entrada
Elena (1)
No me resultó nada agradable el comportamiento de la higiniesta.No volveré, no quise ni que me atendiera.
oscar santamaria (1)
Nada agradable el comportamiento.de la higienista dental con malas caras y formas.No me hozo.sentir nada cómodo.
Antonio de la rosa (1)
La peor clinica en la que he estado, falta de profesionalidad, no cumplen horarios y nulo el trato al cliente. Recomiendo no acudir nunca a este establecimiento.
Marta Nieto Álvarez (2)
me encanta mi nuevo peinado!
Jenni Prieto (1)
Se nota que es a través de una mutua, de ahí la calidad de sus prifesionales y el trato. No lo recomiendo
Manuel Fernández (1)
Después de pagar religiosamente todo el tratamiento de ortodoncia de mi hija, en la revisión anual de los seis meses, y hablando con las recepcionistas de la siguiente cita nos dijeron que ya estaba todo y nos fuimos. Pensamos sería una gracia de la empresa. Hoy me ha llegado una carta AMENAZANTE aludiendo a una deuda de 20 Eurazos, correspondiente a esa visita. Me parece muy bien pagar si debo y acabo de mandar una transferencia por esa cantidad. Pero cuando leo ” a pesar de las diversas gestiones que hemos realizado ante Vd,. en orden a su abono” solo leo una mentira. Que cada cual saque conclusiones.
José Marcos (2)
Cuando entras en cualquier establecimiento es muy importante la forma en la que te reciben al entrar y más cuando es la primera vez, me impresiono ver el trato que el personal de recepción (las dos trabajadoras que allí se encontraban) tenía con una persona de avanzada edad, trato rancio, antipático y respondiendo con malas contestaciones e incluso subiendo el tono de voz, esta misma actitud se mantuvo en los dos pacientes que se encontraban esperando en la cola delante de mí y como no, yo también recibí ese trato, al salir pregunte una duda a la cual la trabajadora respondió con una mala contestación y subiendo el tono de voz.
La atención sanitaria fue normal, se agradecería quizás un trato más afable, generaría una mayor confianza.
Biraz_Ispanya Öylesine (1)
Unos baños intolerables para una Clínica Dental !!
Belen Chacel (1)
Despues de llamar al 902 para poder conseguir una cita y casi un mes esperando para una limpieza, llevo una hora en la sala de espera, no es la primera vez que me pasa. Son muy desastres con las citas
Adrian Rojo (1)
FATAL , el ortodoncista es pésimo, el trato recibido por su parte es muy malo y sin profesionalidad encima te dan citas de mes en mes, he perdido muchísimo tiempo y encima para nada.
Porque tengo el seguro que sino desde el primer día ya que no vuelvo.
Marta G (1)
Penoso!!! cero profesionalidad, se lavan las manos cuando hay un problema. Me sacaron la muela del juicio diciendo que no había ningún riesgo y tuve parestesia durante años, dijeron que había poca probabilidad pero que me había tocado a mi. Después iban a empastarme una muela por caries y vieron que tenían que desvitalizarla pero como él no sabía hacerlo me daban cita con el especialista para un mes después… los dolores eran indescriptibles, ni con pastillas se me pasaba y tuve que ir a otro dentista. Ni a mi peor enemigo le recomendaría esta clínica.
Joaquin Bonaparte (1)
Fatal…la peor clinica con los peores profesionales que he visto,me atendió una chica joven más preocupa en cuchichear con la asistente que en la reconstruccion de la pieza que me estaba haciendo,el trato horroroso contestando mal se le calleron dos veces los tornillos pink(que mo se loque es de no ser porque ella misma advirtio que se le habian caido)me mojo la cara con un aparato y en fin una detras de otra la mas grave fue que mientras charlaba con la asistenta sin mirar la pieza me toco con el limador en la pieza contigua mellandola y tube que empastarmela por mi cuenta…mi consejo es que ir para algo mas que un simple empaste pequeño o una limpieza es jugartela.
Alex Rodriguez (1)
Con dolor de muelas insoportable, su diagnostico, “No tienes nada”. Segunda consulta en otro dentista, infección generalizada en las encías. Y si quieres llamar, un 902 de pago. No vuelvo ni de broma. Servicio penoso e incompetente.
RUBEN.G.M (1)
Cero profesionalidad las citas no valen para nada te atienden cuándo quieren haciendo te perder mas de media hora de tu tiempo.
Francisco Javier Galán Hidalgo (1)
Me hicieron una limpieza bucal y me quitaron todo el esmalte ,se pasaron y ahora se me está picando toda boca a ls altura de las encías más las muels que me han tenido que quitar,por culpa de estos imcompetentes
Lourdes Lulú (1)
Una vergüenza, me han destrozado la muela, he ido por qué me dijo que tenía una pequeña caries que era un puntito de nada pero que mejor hacer el empaste, y ahora resulta que se ha pasado limando y me ha llegado al nervio, tengo que desvitalizarme la muela, hable con la directora para ver qué solución me daba, y la única solución es que “son cosas que pasan”, y que me pondrían algo provisional hasta que decidiese hacermelo( por supuesto pagando los ciento y pico euros) tengo unos dolores horribles, y ahora tengo que gastarme más dinero por culpa de una tía que es una incompetente, tenía que haber dejado de ir desde el primer día que entré y la chica de pelo corto y ojos claros de la recepción me trató fatal, no me saludo, su primera frase fue “la tarjeta”.No lo recomiendo por nada del mundo,por cierto he tardado dos semanas en poder hablar con la directora y he tenido que ajustarme a la hora que ha ella ella la ha venido bien,cuando la afectada soy yo!
lourdes del valle (1)
Cero profesionalidad,empiezas con una muela picada y terminan dañandote el nervio.
Ana Maria (1)
Pésimos trabajos me jodieron la muela fui para reclamar y ni caso que no se encontraba la coordinadora no se que,ahora por su mal trabajo estoy pagando un pastón el odontologo es Colombiano
Javier García (1)
Te atienden con desinterés, por la tarde horrible, no te explican en qué consiste el tratamiento q te están haciendo, ni el tiempo que queda para que concluya, el peor centro dental en el que he estado.
Eduardo Domínguez (1)
Me han dejado los pies fatal
ADOLFO ESTEBAN DIEZ (1)
Antes de pedir cita ya me fastidia tener que llamar a un 902 y que me tenga casi 5 minutos diciéndome cosas que todos sabemos.
Fernando Muñoyerro Gómez (4)
Ana La Rubia (4)
Africa Carrion (4)
Mar Dominguez (4)
Marcos DPB (5)
Pilar R (1)
VANESSA CAMPOS (2)
Verónica Rodríguez (1)
David Castro Chacón (1)
leyre martin (4)
Horario y dias de apertura :
martes, De 9:00 a 14:00, De 16:00 a 21:00; miércoles, De 9:00 a 14:00, De 16:00 a 21:00; jueves, De 9:00 a 14:00, De 16:00 a 21:00; viernes, De 9:00 a 14:00, De 16:00 a 21:00; sábado, Cerrado; domingo, Cerrado; lunes, De 9:00 a 14:00, De 16:00 a 21:00
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