Clínica especializada
Centro Médico Grupo Médico López Cano
Dirección
Av. de la Ilustración, 6, 11011 Cádiz
Ciudad : Cádiz
Pagina web :gmlopezcano.com
Telefono : 956 20 58 55
email : [email protected]
Valoración por los usuarios de google maps : 3,0
Opiniones de los usuarios de google maps :
Laura García (1)
Cada día tardan más en citar… es una vergüenza que dejen a los pacientes tirados… al menos yo me siento así, después de meses esperando mi cita me cambiaron de médico con uno de digestivo extranjero muy malhumorado y sin decirme nada previamente, al final me he tenido que ir a otra clínica para volver con el Dr. García Gullón, que era el que tenía anteriormente allí y es encantador además de un gran profesional.
guadalupe sanchez luengo (2)
Estamos hablando de pacientes y no de clientes. No puedo entender que para darte una cita de segumiento de un problema te la den a dos meses vistas o includo mas tiempo. Entiendo que una buena praxis por parte del facultativo seria decir a la recepción que da las citas el tiempo en el que se debe dar la cita en caso de un seguimiento o varios seguimientos. No veo de manera razonable que tarden en tratarte un problema mas de 5 meses. Funciona mejor la seguridad social.
Cristina Del Río Barberá (1)
De vergüenza total, me llaman para indicarme que ha quedado un hueco libre. A las 16.30 de la tarde, voy desde Puerto real hasta allí y me dicen que no pueden atenderme porque la doctora se ha ido y ha cancelado todas las citas. Mentira! Puesto que la mia no estaba cancelada…de vergüenza total. Solo he ido una vez y por supuesto la última, y encima de pago, 110 por consulta…me parece patético y denigrante. No la aconsejo para nada.
Julio Pallero (1)
Siendo paciente desde hace muchos años, he tenido muchos problemas con la recepción de diversos temas, citas, malos entendidos, mala coordinación y comunicación interna y de la respuesta al teléfono ni hablar…. no se aclaran, después de 5 años aproximadamente como paciente…. cada vez que llamo me preguntan si tengo ficha y que no aparece en la base de datos me toman nota y a la siguiente vez lo mismo, sobre todo los 2 últimos años…. es agotador llamar … t dejan en espera descuelgan te dicen espere un momento , sigues a la espera y al rato te cortan la llamada…. TODO EL BUEN TRABAJO DEL EQUIPO MÉDICO LO ECHAN POR TIERRA CON LA ATENCIÓN AL CLIENTE!!!!!
Miguel Ángel Umpiérrez GT (1)
Pues mi crítica negativa se debe al sistema de citas que tienen implementado. Tras un mes y medio en lista de espera para que me llamen y poder concertar una cita con un traumatólogo, me llaman un sábado a las 18:30, justo cuando me encontraba haciendo deporte sin teléfono. Cuando vuelvo a casa, devuelvo la llamada y la recepcionista me informa de que como no he cogido el teléfono (una sola llamada que ha hecho) han seguido con la lista y ahora tengo que volver a esperar a que se abra de nuevo la agenda del médico interesado. Vamos, si por lo menos me hubieran llamado un día entre semana, pero un sábado por la tarde que uno practica sus aficiones si es que puede, creo que es merecedor de otro intento de llamada antes de sacarte de la lista…. en fin…. que cada uno saque sus conclusiones….
Manuel Dominguez Becerra (5)
Yo trabaje en esa clínica dos veces en prácticas y puedo decir que no he visto mayor profesionalidad clínica en ningún sitio donde he trabajado en España. Para mi esa clínica es referencia de profesionalidad médica.
Juan Jesus (1)
Me dan la cita con espera de 1 mes y 7 días, cuando se acerca la fecha me la aplazan para un mes más tarde de la fecha acordada, orden del doctor que cierre la clínica…. Pues no haber concertado la cita.
Mon (1)
De entrada 3 días llamando hasta que por fin contestan, un mes para darme visita por ser de mutua y al preguntar si iba como particular me daban cita en 4 días. Ya en la visita 5 minutos de reloj.. la doctora tenia tanta prisa en echarme de la consulta que ni solicito ninguna prueba a pesar de decirle que llevaba semanas con hemorragias.. Vamos que no pongo menos una estrella porque no me da opción.
Javier SV (1)
Por lo que veo en reseñas anteriores, lo de la centralita y no coger el teléfono ya viene de atrás. Toda una mañana llamando para coger cita y no cogen el teléfono, pero no un día concreto, esto pasa cada vez que llamo, te dejan en espera o descuelgan el teléfono y te quedas escuchando todos los clientes q llegan a recepción y dan sus datos hasta que aburrido decido colgar, haced la prueba. A parte, de tres citas telefónicas que he tenido, en ninguna me han llamado, he sido yo el que he tenido que llamar a las dos horas para recordárselo. No quería poner la reseña pero tenéis que mejorar y como de todas formas los comentarios que os hacen no los tenéis en cuenta, por lo menos que los clientes sepan lo que hay. No recomendable.
Israel Navarro (1)
Citado a las 10:00 de la mañana para operar juanete, 7 horas después salí, pésima la organización.
Ángela Cortés Cala (1)
Poca humanidad en el personal ( no todos,) el teléfono siempre está ocupado y solo van a salir del paso y a coger dinero, no vayas x ninguna urgencia ni esperes q contacten con el cirujano pq ” supuestamente” no tienen su teléfono.
Daniel Bornes (2)
Administrativamente es un desastre, no sabían el importe ya pagado por la realización de las pruebas, alegando que no se había dado el resultado de éstas porque no se había abonado (cosa que costó un día que averiguasen que efectivamente se pagó y por tarjeta nada menos), te prometen llamada del doctor para comentar el resultado de éstas y luego tras 2 días de espera reincido en llamar y me dicen que no había cita telemática establecida para mí.
Las pruebas en el hospital -5 estrellas-
La gestión adminstrativa – 0 estrellas-
El personal de recepción parece ageno a la consultoría médica.
DTQ (1)
Pido cita para fisio. Me las ponen un mes después a las 4 de la tarde.
Después de un mes esperando mi cita con el fisio, cuando llego al centro en el dia y hora asignada, me dicen que me la han cambiado de día. Sin previo aviso ni nada. Tan alegremente. Simplemente que me vaya y que vuelva dos semanas más tarde. Que las han tenido que cambiar y punto.
Evidentemente no se han parado a pensar, primero que me he tenido que desplazar desde mi domicilio que es fuera de Cadiz y despues que he cambiado todos mis turnos de trabajo por esas diez sesiones de fisio que ahora de repente, pasan a ser otros días diferentes. Un desastre.
No lo recomiendo.
Patricia Pina (1)
Pésima la atención al cliente en el mostrador..te citan a primera hora para consulta..la doctora por agenda viene más tarde y ellas dicen que bueno que asumen su error y punto..que no es de la doctora y bueno digo yo? Para que piden los teléfonos a los pacientes si luego no llaman para decirte el cambio de horario?
Pues nada.. te dicen que te sientes a esperar y ya está..ni una disculpa ni nada y eso..que confirmé la cita por teléfono y vine personalmente a confirmarlo en mostrador tres días antes ya,que tenía una cita con otro doctor!
Tienen que pensar que los pacientes también tenemos vida y trabajo.
Carmen Palmar (5)
La atención es inmejorable. Se echaba en falta un hospital así en Cádiz.
Pilar Amores Nuñez (1)
Tristemente hay un auténtico caos con las consultas. Me dan cita con un trauma y cuando me atiemde me comenta que él no es especialista en mi dolencia ( y NADIE ME ADVIRTIÓ PREVIAMENTE) Me citan con otro y te llaman, como en mi caso para cambiar CUATRO VECES una misma consulta. No lo logro entender. Y aún no me han atendido.
Por otra parte tenía pendiente una ecografia de corazón y me persone para asistir a la misma y la habían cancelado sin más. Y es más intenté confirmar ayer la cita antes de personarme y fue IMPOSIBLE que absolutamente nadie me atendiera. La seriedad y la formalidad son premisa indispensable para tener una fiel clientela y aquí no se cumple. Ni que decir tiene que espero que la profesionalidad del equipo médico sea distinta al funcionamiento de este lugar.
Miguel F (1)
Desde que decidieron abrir la otra clínica en el estadio , la organización es un caos. Una vergüenza, que te den cita en una consulta y al final sea en la otra, pedir cita es de vergüenza y por último para que te cojan el teléfono tienes que rezar a todos los santos , incluido a López Cano. A lo mejor para que todo esto mejore, deberían de contratar a más personal y no tener a una única persona para todo…
Pablo Buhigas Lorenzo (5)
Fui hace 6 años a la clínica Lopez Cano con digestivo y me atendio la doctora Tejeda.
Es una doctora muy atenta con los paciente y muy amable.
En general yo mejore con esa doctora y el equipo de prueba y atención al paciente muy bien.
Miguel Fernández (1)
La recepcion es un auntentico desastre. Te dejan 20 minutos tirado al telefono para darte cita hasta que te aburras. Luego la fisioterapia ofrece a un paciente con X sesiones, la mitad de ellas, electroterapia, quiere decir 20 minutos de maquinitas por escasez de personal aunque el paciente solo necesite terapia manual. Una VERGUENZA, luego si quieres hablar con el responsable niño de papáque se hace llamar Tono se elude y te tienes que conformar con un buzon de sugerencias que seguramente no sirve para nada. Es lamentable el negocio que tiene Esta empresa con las aseguradoras. Trato inhumano.
Ernesto Linares (5)
Gran equipo de profesionales, atención, rapidez y eficacia. Cádiz tiene el centro médico que necesitaba!
German Sanchez Gil De Montes (5)
Buenisimos profesionales en el equipo medico del doctor Lopez Cano.Muy contento con el trato recibido y con la rapidez con que me han realizado todas las pruebas que tenía que hacerme.
Sandra Gutierrez (5)
Grandes profesionales! Trato excelente y de calidad.
Ana Mari Rodriguez Martos (1)
No volveré jamás a esta clínica dental, además de tener que esperar más de una hora a que me atiendan, tratan de vender sin tener en cuenta lo que en realidad necesitamos.
Anahi Gutierrez (1)
Me gustaria saber si aqui ponen el balon intragastrico y que tal es la atencion y precios?
Fernando Gutierrez Montesinos (5)
Calidad, atención, preocupación por el cliente…Un placer ser tratado por un equipo tan profesional!!
victoria vicvic (2)
En relación a la atención y organización de la rehabilitacion: no hay forma de dar las sesiones con continuidad, pues los rehabilitadores tienen reservados días para privados o para pilates. Para diez sesiones he empleado tres semanas y media.
El mostrador de atención de esta especialidad, no funciona bien. Hay que llegar con tiempo para hacer cola y te pasen la tarjeta. He pasado por cuatro recepcionistas y han tenido líos con la documentación.
Las siguientes diez sesiones, directamente las he anulado.
La fisioterapeuta ,Amanda, muy bien. Hace lo que puede con los tiempos que le dan. Muy profesional.
Alejandro Delgado (5)
Instalaciones, equipo médico y profesionales de primera calidad, es un lujo poder contar con un hospital así en nuestra ciudad.
J Lozano R (1)
Muy mala atención del personal de recepcion y fisioterapeuta, no recomiendo esta clinica, sesiones de 20 minutos y si llegas 5 minutos tarde pierdes la sesion, no se preocupan nada por el paciente.
Rafa Vital Goenechea (5)
Una calidad en el trato impecable. Efectividad y sin pérdidas de tiempo o retrasos.
Manuel (1)
El trato y profesionalidad de la doctora Miriam González de la Peña en el área de oncología deja mucho que desear. Poca profesionalidad, inexperiencia, muy poca empatía con el paciente y los familiares, poca información, y se niega a informar del tratamiento para poder pedir una segunda opinión, en definitiva, un desastre.
Rosa (2)
La atención telefónica es desesperante. Más de ocho minutos esperando que me atiendan en horas distintas. Y nada. Que no cogen
STEPHANIE DIAZ VAN VELTHOVEN (5)
Fui atendida hace aproximadamente 8 años por una reacción que tuve con los antibióticos a raíz de una pequeña infección en los pulmones. Los médicos de la seguridad social no me resolvían el problema, al contrario, me lo agravaron porque me daban más antibioticos y no eran los adecuados. Me atendió el médico López Cano y su equipo. Me hicieron pruebas y enseguida me resolvieron el problema. La atención es excelente todos me han tratado muy bien y lo mejor que supieron dar con lo que tenía y me recuperé. Pronto volveré a la clínica por un problema de tiroides y estoy segura que me ayudarán porque son muy profesionales. Enhorabuena a todo el equipo y gracias por ayudarnos a todos a tener una mejor calidad de vida.
M MF (1)
Muy negativa, no estoy de acuerdo con algunas cosas…
Manuel Rodríguez (1)
Tengo cita con el fisio a las 8.00 me reciben. 8.15 , 5 minutos tumbado en la camilla estiramiento que lo puedo hacer en casa ….
Y 5 minutos de masaje si se puede llamar masaje …a las 8.40 me dicen que me puedo levantar siendo la sesion de 40 minutos .si contamos son 25 minutos de los cuales “5 son de masaje”
Mee sentido engañado
¡NO LO RECOMIENDO¡ LO PUNTUO CON UN 0.
Cadiz
Maese Sonoro (5)
Una gente muy profesional y con un sentido del deber increíble. Son excelentes y la mayoría de las personas que conozco están encantados con ellos.
Murilo Rezende dos Santos (2)
La recepción, el atendimiento de teléfono es muy mejorable.
Carmen Medina (5)
Yo llevo muchos años yendo a la doctora Tejada del equipo dr Cano y estoy muy contenta con ella y con todo el equipo.El trato,la profesionalidad,las pruebas realizadas…La valoración es muy positiva.
Montse Márquez Laz (1)
No hay forma de que cojan el teléfono más de 15 minutos en espera.
Diana Romero Báez (5)
Siendo fuera de Cádiz llevo iendo 2 años, tras tanta búsqueda ellos me encontraron en unos meses lo que otros médicos no encontraron en 7 años. Gran personal sanitario y no sanitario, buenas instalaciones y buen equipo sanitario.
Pedro Hm (5)
En otras ocasiones he puesto reseñas negativas. Hoy me he hecho una prueba y el personal sanitario de 10.
carmen sifferle (5)
Fantasticos
Sandra (5)
Trato estupendo y profesional
manuel h (1)
Yo he estado en el centro de San Fernando y fue penoso no lo recomiendo a nadie,además me parecieron unos peseteros.
Marco Antonio Tena Guerrero (5)
Elisa Tena Sanchez (5)
Carmen Ponce Alonso (5)
Aiinhoa perez zarco (4)
MaCarmen (5)
justiciero informativo (5)
Alfonso Salgado Fernández (3)
Antonio López Sifferle (5)
Jaime Tena Sanchez (5)
Javier Yrayzoz (5)
Patrocinio Marín (5)
Horario y dias de apertura :
lunes, De 8:00 a 22:00; martes, De 8:00 a 22:00; miércoles, De 8:00 a 22:00; jueves, De 8:00 a 22:00; viernes, De 8:00 a 22:00; sábado, Cerrado; domingo, Cerrado
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